Nos produits sont généralement livrés sous 5 à 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication.
Les accessoires de montage sont-ils fournis ?
Oui, tous les éléments nécessaires à l’installation sont inclus sauf mention contraire dans la fiche produit.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL et sécurisées par nos partenaires de paiement.
Vos produits conviennent-ils aux professionnels ?
Oui. Nos produits sont utilisés aussi bien par les particuliers que par les plombiers, chauffagistes, architectes et professionnels du bâtiment.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail à l’adresse : contact@aquaprimea.com Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Pourquoi choisir Aquaprimea ?
Aquaprimea sélectionne des équipements de salle de bain au design premium, alliant élégance, qualité et durabilité, afin de transformer chaque salle de bain en un espace d’exception. Notre robinetterie est sélectionnée par un professionnel.
Les couleurs des produits correspondent-elles exactement aux photos ?
Nous faisons notre maximum pour garantir une représentation fidèle des couleurs. Cependant, de légères différences peuvent apparaître selon les réglages de votre écran.
Les colonnes de douche et robinets sont-ils résistants au calcaire ?
Oui. Nos produits sont conçus avec des matériaux de qualité tel que le laiton et des buses en silicone facilitant l’entretien et limitant l’accumulation du calcaire.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui. Notre équipe reste disponible après votre achat pour répondre à vos questions concernant l’installation, l’utilisation ou la garantie de votre produit.
